04 人工智能投资将在整个供应链中快速发展

Tompkins International董事长Jim Tompkins被公认为是供应链咨询和解决方案专家。他坚信，由于COVID-19，几乎在供应链的各个方面，将大大加快对人工智能（AI）的投资。他在这里解释了原因。

COVID-19具有快速蔓延的历史。MHI的《转型时代/Transformation Age 》报告中的大部分预测很有可能会实现。但它们的发生速度将比最初预期的快得多，因为没人能预见到这种大流行。因此，供应链现在必须做同样的事情-加速解决方案。我认为这是组织利用人工智能（AI）的机会。

预测是人工智能加速应用的第一个领域。因为从历史上看，当我们出现供应中断时，就是供应中断。然而，在大流行期间，供应和需求虽然出现了中断，而需求通常是恒定不变的。

坐厕纸短缺。为什么会这样呢？不是因为没有足够的卫生纸。这是因为制造商生产的厕纸类型不对。两层纸是消费者在家中使用的东西；企业在办公室、饭店、零售商店等中使用的是单层纸。两者的产量均保持不变。但是，大流行开始，更多的人在家中，更少的人在公共场所上班或外出工作，所以单层卖不出去，双层纸短缺。

卫生纸挑战的根源在于缺乏管理需求量的能力，因为制造商不知道需求量是多少。因此，供应链需要使用AI进行增强的预测能力，以便不仅预测需求，而且还预测他们将需要的供应量。最终，这将有助于同步供需。

接下来，公司需要加速AI的应用以获得更好的可见性。仅仅知道那批产品迟到了两天才离开中国已经不够了。现在，运营经理需要了解船只抵达洛杉矶时延误的影响。借助AI，一家公司可以提前两周知道其位于俄亥俄州哥伦布的工厂将无法获得预期的供应。增强的情报利用AI机制告知可见性。

我还看到了AI在多渠道网络中的加速应用。如果您只是在自己的商店和自己的网站上销售商品，那将非常容易。但是随着电子商务的发展，不同的人会根据人口统计信息在不同的地方购物，并且他们正在为自己建立的网站上购物。因此，这些零售商需要能够在集成解决方案中管理那些多渠道，并且要成功地做到这一点，他们需要使用AI。

所有这些功能不再具有吸引力。现在它们是强制性的。这就是为什么采用AI的速度将比最初预期的要快得多的原因。就个人而言，在过去的三个月里，我学到了更多。所有这些发生的速度令人难以置信。现在不是该坐下来观察世界过去的时候了。现在是时候站起来，然后骑马并做出一些事情了，因为需要采取行动。

从2019年开始，供应链中的AI预计将以45.3％的复合年增长率增长

根据Meticulous Market Research的研究，从2019年到2027年，供应链市场上的人工智能（AI）预计将以45.3％的复合年增长率（CAGR）增长，到2027年将达到218亿美元。研究人员将这一增长归因于至：

对AI，大数据和分析的认识不断提高。

在自动化和自动化应用程序中更广泛地实现计算机视觉。

供应链行业的持续技术进步。

对基于AI的业务自动化解决方案的需求增加。

扩大工业自动化。

研究人员指出，目前阻碍人工智能在供应链中增长的潜在障碍包括高昂的部署和运营成本，以及缺乏基础设施。