为了在无接触的情况下提供帮助，现代汽车推出了一款既可爱又实用的新型客户服务机器人，名为“DAL-e”。DAL-e今天在首尔南部的现代汽车展厅中首次亮相。该公司表示，DAL-e正在试运营阶段，使用DAL-e的目的是为了能提供服务给那些希望在疫情期间减少接触的客户。
DAL-e是 "Drive you，Assist you，Link with you-experience "的缩写，该机器人配备了最先进的人工智能，旨在提供良好的客户体验。它还具有面部识别功能以及语言理解平台，这可以让它与客户进行无障碍的沟通。
根据现代公司的说法，这也意味着机器人可以识别何时有人进入展厅，有没有佩戴口罩，然后可以提醒没有佩戴的客户戴上口罩。
由于该机器人配备了四个全向轮子，它还可以移动，可以跟随顾客在展厅里来回走动。在它的头顶上还有一个触屏显示器，你可以在这里了解到更多关于车辆的信息。DAL-e还可以无线连接到场地中的大显示屏上，更有趣的是DAL-e甚至可以要求游客与它合影。
如果试运营顺利的话，该公司希望在现代和起亚的其他展厅部署更多的DAL-e机器人。
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