在电商物流日益追求效率与精度的当下，瑞士机器人公司RIVR与美国科技驱动的包裹配送平台Veho于2025年5月宣布达成战略合作，在美国德克萨斯州奥斯汀市启动试点项目，旨在通过部署RIVR自主研发的轮腿式机器人，优化电商配送中最具挑战性的“最后100码”环节，即从配送车辆到客户门口的最后一段距离。

RIVR成立于2022年，总部位于苏黎世，专注于开发“物理人工智能”（Physical AI）技术，致力于使机器人能够在现实世界中自主导航和操作。其最新产品RIVR ONE是一款结合轮子与腿部结构的自主配送机器人，能够应对楼梯、门廊、不平坦地形等复杂环境，超越了传统仅限于人行道的配送机器人。

Veho则是成立于2016年的美国物流服务公司，总部位于纽约，运营覆盖超过50个美国主要城市，提供技术驱动的最后一公里配送服务。Veho通过其自建的技术平台和超过75,000名独立司机合作伙伴，致力于为电商品牌提供快速、可预测且以客户为中心的包裹配送服务。

此次合作的核心在于实现人机协作的配送模式。在奥斯汀的试点项目中，RIVR的机器人将与Veho的司机合作，机器人负责将包裹从配送车辆运送至客户门口，而司机则可以同时进行其他配送任务，从而提高整体配送效率，减少司机的体力负担。

RIVR首席执行官Marko Bjelonic表示：“随着电商的迅猛发展，最后一公里成为物流链中最关键且最复杂的环节。我们的使命是部署100万个配送机器人，通过通用物理人工智能技术，扩展城市机器人应用至最需要的地方。”

Veho联合创始人兼首席执行官Itamar Zur也指出：“客户最关心的是成本、可靠性和速度。这次合作将帮助我们探索人机协作是否能在不牺牲服务质量的前提下，提高配送效率和降低成本。”

在试点阶段，RIVR的员工将陪同机器人进行配送，以确保安全和服务质量，并收集实际运营数据，以优化机器人性能。未来，双方计划根据试点结果，将该模式推广至更多城市，实现更大规模的部署。

RIVR的机器人不仅具备自主导航能力，还能通过Veho的应用程序记录每次配送的照片，确保配送的可追溯性和客户满意度。

此次合作标志着电商配送领域向自动化和智能化迈出了重要一步，展示了人机协作在提升物流效率和服务质量方面的巨大潜力。随着技术的不断进步和应用的深入，未来的城市物流将更加高效、智能和以人为本。