△ 2021年发布X1全能扫地机器人

从2009年发布的地宝730，到上个月全新推出的X1全能扫地机器人，每一次看到的产品设计带来的颜值提升，并不是单纯为了好看，更多的是基于长久以来科沃斯积累下来的研发经验和用户反馈改良后的结果。

用设计改变体验，科沃斯的设计理念也从家用扫地机延伸到了商用机器人。

——不为智能而智能——

科沃斯商用在国内最早做服务型交互机器人。商用的第一条产品线人形公共服务机器人旺宝自2015年正式投入市场以来，到2017年完成了共三轮迭代。基于多年来对金融场景的打磨，2020年旺宝5对外发布。

从旺宝的迭代可以看出，科沃斯商用一直遵循这样一个理念：机器人不为智能而智能，每项技术的应用都要有明确根据，做对用户有用的机器人。

正因为对市场和目标客户的深入了解，科沃斯商用的产品设计兼顾实用性与科技创新，让机器人成为懂商用业务场景的专业产品。

以秀宝为例，秀宝的关键结构实现了模块化，包括上位机和运动底盘的分离式设计，机身躯干单元，外设悬浮单元等。通过平台化设计思想和积木式设计思维，提高了产品迭代效率和关键零部件通用率，缩短了新品研发周期，得益于此，商用在一年内完成了包括秀宝在内4个新品的研发，同时，商用能够以更多的时间和精力聚焦核心技术打磨，形成产品优势。

深耕2B市场五年，始终坚持以客户为中心，目前商用业务覆盖金融、政务、党建、零售、地产等多个领域，一次次的产品打磨，一步一个脚印的落地应用，不为智能而智能，只为让产品更好地服务客户。

——细节处见匠心——

创意设计的背后，是对细节的洞察。科沃斯商用正是通过不断解决设计难题，解决客户使用中的痛点，提升客户体验。

作为科沃斯商用推出的第一款商用清洁机器人，程犀D字形的外观设计大有乾坤。市面上的清洁机器人形态各异，但面对墙角时往往束手无策，程犀的D字形更利于贴合墙边墙角，让污垢灰尘毫无藏身之地；同时D字形设计让吸口可容纳更大的滚刷，一次清扫覆盖更大的宽度，在同等移动速度下达到更高的清洁效率。

市面上的商用清洁机器人还无法实现真正无人值守，为了彻底解放双手，节约人力，程犀在扫地和洗地的基础上还实现了吸的能力，成为业内首款扫洗一体的商用清洁机器人。为了实现扫洗一体的功能，程犀采用了独有的清洁机构设计：四连杆浮动滚刷在保证越障能力的同时，保持对地面的贴合和压力，以足够的摩擦力保证清洁效果；滚刷结构具备实时自清洁能力，作业全程可以保持自身洁净，让清洁能力从开始到结束始终不打折扣。这样一来，工作人员也不必花大量时间和精力清理机器人滚刷，有效提升了工作效率。

可见，真正好的产品设计不能只是金玉其外，同时也要考虑到功能性，更好服务客户的需求。

凭借着诸如此类独具匠心的产品设计，程犀斩获素有国际“设计界奥斯卡”之称的2021红点设计大奖。这并不是科沃斯商用首次斩获设计类大奖，秀宝、巡宝机器人荣获2020中国设计红星奖，敏宝、旺宝5、秀宝、巡宝机器人荣获2020当代好设计奖……这背后是商用多年来专注产品研发和创新的结果。

大浪淘沙，市场终会洗涤掉那些徒有其表而缺乏“硬实力”的产品。真正好的设计，应该为解决问题而生，正如科沃斯商用一直践行的理念：不为设计而设计，不为智能而智能。以解决问题为出发，为客户创造出体验更好的产品，只有这样，才能引领行业向阳发展，让“中国智造”在国际舞台上发光发热。