Burchette＆Associates总裁兼首席执行官Emmy Lou J. Burchette

在转型期社会：塑造你的未来报告代表了一种进化的方法来MHI路线图系列。在本期杂志中，我们将对行业领导者和趋势专家进行的深入个人访谈所获得的见识与二级市场研究的发现相结合，以提供有关物料搬运和物流公司应如何准备并采取行动以在未来十年取得成功的观点。

经营模式

为了在这个时代取得胜利，需要新的游戏规则。在字面上和概念上都包括一个新的业务结构。

孤岛经营的公司，将无法在未来二十年中充分利用高度数字化和集成化环境中所获得的收益。商业模式已经在发展，早期采用者转向协作，集成且透明的生态系统，该生态系统包含多个引擎以实现增长和利润，同时允许灵活性快速适应不断变化的条件。

要在“转型时代”取得成功，就需要一个新的游戏规则。

塑造公司的未来需要远见和规划，对变革的渴望，最重要的是与董事会、执行团队、广大员工、供应商、客户和其他主要利益相关者进行沟通。

一个有效的生态系统包括整个核心业务的透明度以及整个价值链中关键合作伙伴的可见性，包括采购、制造、仓储、分销、客户交付和产品资产的最终处置。

灵活性和适应性将是成功企业的关键组成部分，使领导者，其董事会及其业务部门能够快速有效地应对市场状况的变化。具有变形能力的公司将最有能力利用新的机会，有时是稍纵即逝的机会，并保护自己免受负面影响。

鉴于快速变化将是此时间框架的特征，因此创建一个包含多个市场参与选项的运营模型至关重要。在接下来的十年中，获胜者的竞争优势是能够迅速适应各种需求并在其中进行选择。

供应链咨询公司Tompkins International的首席执行官Jim Tompkins说：“您的业务方法和处事哲学超越了趋势。”在这个瞬息万变的时代，选择性是最佳的。我们敦促我们的客户结合快速学习，灵活性以及最重要的选择的业务战略。在这种环境下，您不能变得脆弱而成功。”

可以容纳多个收入引擎的业务模型在此环境下效果很好，从而可以根据市场条件转移资本配置和资源。B2B、B2C和B2e业务部门之间以及这些部门内产品线之间的明显区别将提供有关机会，风险参数和竞争因素的宝贵见解。

客户体验必须在内部业务部门之间保持一致和统一，但是每项业务的业务主张，职能和衡量标准应该清晰地显示出不同的收益流，风险参数，市场活动和竞争地位。

新兴的商业模式可以为多个利益攸关的群体提供服务，而不仅仅是企业股东。与整个公司相比，对项目和计划投资的兴趣和吸引力正在增长。遵循风险投资方案，这些投资者将推动创新的产品和流程。