抗“疫”攻坚战,服务不止步
疫情期间,海柔创新团队持续为24个项目提供服务,真正做到立足客户,服务不止步。隔离期间,团队采用远程方式对项目进行运维,提供包括远程机器人软件及硬件故障恢复、远程健康检查及诊断、视频连线业务、备件更换等服务。复工批准后,运维团队马上赶赴客户现场做运维保障,部分运维团队甚至成为客户现场的首批员工,齐心协力为项目进度加速。
海柔创新坚持自主创新,自2015年首个库宝箱式仓储机器人起,深耕不懈,专注打磨、更新产品,不断深入了解客户业务场景,以客户的成功为己任,基于库宝系统为各类仓储场景及工厂场景提供定制化解决方案及全流程服务。海柔创新坚信市场是检验产品的最佳手段,我们将持续为客户输出、创造价值,与客户共同成长。
2024-12-27 09:47
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