据外媒报道，德意志银行(Deutsche Bank)部署了一支人工智能“机器人大军”，预计到2022年将取代1.8万名工人。
德意志银行今年开启了一项耗资83亿美元的重组计划。作为计划的一部分，德意志银行已经裁掉了4000人，预计到2022年将再裁掉1.8万人。
德意志银行企业与投资银行业务主管马克•马修斯(Mark Matthews)表示，人工智能的使用“极大地提高了”某些业务领域的生产率。
另外，他在接受《金融时报》采访时表示：
到目前为止，机器人的使用为银行节省了“68万小时的体力劳动”；
“银行已使用机器人在其股份银行处理了500万笔交易，并在其投资银行处理了340万张支票。”
马修斯还表示，员工总数“毫无疑问会继续下降。我们的模式是降低成本，同时改善我们的控制环境和客户体验。”
德意志银行正在实施一项名为“运营4.0”的新战略，此战略将推动“后台大部分工作实现自动化”。这也是该银行未来三年66亿美元节能计划的一部分。
2023-07-31 09:22
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