本次发布会测试环节中，多名国网浙江省营销系统和浙江大学的专家、领导、嘉宾们实地参观了台州椒江、章安“无人化”营业厅，现场体验气氛活跃、测试赞声不断。随后的评审鉴定环节中，大家纷纷对国网台州供电公司“无人化”营业厅做出了一致的肯定。众人还指出智能服务机器人“电小e”在国网台州“无人化”营业厅发挥了重要作用，一致认定该款机器人的硬件参数、软件功能、算法知识库和互联网通讯均已实现了设计初衷、达到了普及标准、完成了营业需求、提升了现场服务，是浙江省首台可实际应用于“无人化”营业厅的智能办电机器人。

图｜浙江大学机器人研究中心特聘研究员裴翔教授

会上浙江大学机器人研究中心特聘研究员裴翔教授也做了发言：“智能服务机器人‘电小e’作为‘无人化’营业厅不可缺少的自助智能终端设备，实现了改变传统营业厅模式、创新机器办理业务、提供智能互动体验、普及电力知识和APP、展示企业品牌形象等全新模式，全面为我们展示了互联网新技术和人工智能的新魅力；彻底将原先的对人工的依赖转变为机器人的期待，的确达成了营业厅降本增效与优化营商环境的双赢。”

图｜电力营业厅服务机器人“电小e”

最后，国网台州供电公司表示将不断优化和推进智能办电服务机器人“电小e”，进一步帮助“无人化”营业厅优化自助终端设备配置、拓展功能范围，将智能化机器人服务模式延伸到每个区域，在持续提升用户良好体验感与满足感的同时，继续向着营业厅有效分流、全方位服务提升、过程全管控等的精益化运营前进。国辰机器人公司在现场也做出热情回应，表示将持续创新、不断完善“电小e”，坚持运用“AI+互联网+大数据+智能服务”的组合拳，更好更高地助力“无人化”营业厅转型的再一次飞跃。

　　杭州国辰机器人科技有限公司（浙江智能机器人研究院）成立于2015年7月，位于杭州钱塘江畔的萧山国家经济技术开发区内，是一家以机器人核心关键技术开发与应用、机器人自动化系统集成、机器人教育以及机器人多元化产业发展，并重点致力于智能服务机器人研发与产品化的企业实体，目前为省级重点企业研究院，并获批博士后工作站资格。

　　公司依托浙江大学机器人研究中心的技术力量和浙江省机器人产业技术联盟的行业影响力，广泛与国内、外机器人研究机构及机器人企业进行资源共享，通过市场化的运作手段，在“政产学研金用”六位一体等方面进行高层次战略资源整合。同时吸收国际知名的创投公司——金沙江创投的资本和战略资源，与全球一流技术团队合作，打造的一个省级的机器人产业技术平台。目前总部大楼正在筹建中，按照科创园模式建设机器人智能装备制造产业孵化基地及企业运营中心。

　　公司秉持创新共赢，追求卓越，专注智造，孵化未来的文化理念，致力于打造有世界影响力的机器人技术研发基地；浙江省机器人产业的孵化高地；机器人行业高级人才的集聚地。未来五年计划发展成为一家市值50亿元以上、国内一流的机器人平台公司。