2025年，技术趋势并不容易确定。未来 12 个月等待我们的技术前景将变得越来越复杂和动态。一方面，经济的不确定性和消费者行为的快速变化给企业带来了越来越具有挑战性的环境，另一方面，人工智能正在彻底改变经营方式。

2025年的技术趋势

因此，在这种情况下，预测趋势并确定将产生长期影响的技术至关重要，以确保将挑战转化为机遇。

“2025 年将标志着第一个四分之一世纪的结束，也是通过人工智能、网络安全、数据治理和可持续性的融合重新定义企业技术环境的技术之旅的转折点。以战略眼光和务实精神应对这些趋势将使公司能够克服挑战并抓住新的增长机会和卓越表现。”思科执行副总裁兼客户体验总监Liz Centoni评论道。

（1）代理人工智能：个性化和效率的新领域

2025年，人工智能将不再只是一个工具，而是一个真正的合作者。尤其是，代理人工智能因其能够持续从用户数据中学习、整合账户历史、网络环境、行为模式和用户偏好等上下文信息而脱颖而出。

这使她能够做出自主决定。与当前需要特定指令的方法不同，机构人工智能是主动运作的。例如，让我们考虑一下可以预测用户请求的人工智能客户服务，或者能够自主解决问题、确保服务连续性的网络管理人工智能，甚至可以相互协作以实现高级功能自动化的人工智能代理，例如供应链管理，协调预测需求、优化库存、协调交货，甚至与供应商谈判。

（2）人形机器人将与人类协同工作

人工智能增强型人形机器人最早可能会在 2025 年进入劳动力市场。

因此，公司必须彻底重新思考工作场所的动态以及为其提供动力的技术。有必要确保足够的网络连接来支持基于实时数据处理和分析的复杂机器人操作。

同样，不仅要确保人形机器人（和人）处理的数据的安全，还要确保机器人本身的安全，保护它们免受网络攻击以及对其软件和命令的危险操纵。同时保持人类和机器共同追求共同目标的混合工作环境中必要的透明度。

（3）网络安全：人工智能和量子计算时代的新威胁和新挑战

人工智能的传播将带来新的网络安全挑战。到 2025 年，公司将需要加强安全措施，以应对全新的威胁，例如即时注入攻击，其中恶意输入被伪装成看似合法的消息并引入生成人工智能系统。量子计算的进步也将挑战传统的加密方法。

与此同时，生态系统和数字平台的扩张使情况变得更加复杂：连接倍增，攻击的复杂性也随之增加。 2025年，社会工程和供应链攻击的风险将进一步增加。因此，我们将看到企业整合人工智能来扩展人类能力，并使网络成为国防和政策执行的核心支柱。