2020年10月12日至14日，第三届数字中国建设峰会将在福州举办。中国工商银行携数十项金融科技创新应用成果亮相峰会。
中国工商银行董事长陈四清出席第三届数字中国建设峰会，并在主论坛发表主题演讲。陈四清表示，作为数字中国的思想与实践源头，数字福建经过20年的建设取得了令人瞩目的成就，充分彰显了当年部署的远见卓识。习近平总书记专门致信峰会，为建设数字中国指明了前进方向。工商银行将坚决贯彻落实好总书记重要指示精神，以扎扎实实的行动推动网络强国、数字中国和智慧社会建设取得更大成就。目前，工商银行正在积极打造数字工行，期待与社会各界扩大合作领域，深化合作内涵，共同探索支持数字中国建设的有效路径，为服务新发展格局和经济高质量发展作出更大贡献。
近年来，工行秉承“科技驱动、价值创造”的工作思路，持续加大金融科技投入，运用新技术赋能转型发展。在这次峰会的展览中，工商银行以“数字中国 智慧工行”为主题，通过“数字战疫”“数字普惠”“开放生态”“智享生活”四个板块，展示了一系列最新金融科技创新成果。在四大板块中，工商银行充分展示了数字化技术精准助力疫情防控的相关情况、服务小微、普惠民生方面的举措、全新打造的开放金融生态体系及工银智能卫士、工银融安e信、手机银行等多款移动金融产品。
此外，本次展会上工行还设立了黑科技加持的“智慧金融服务体验区”，工商银行-南大电子智慧服务机器人团队继服贸会后再次亮相，惊艳全场。在展厅内，“小融和小智”机器人团队轮番上阵，接待了参展的各位领导、嘉宾及观众，介绍了工商银行最新金融产品及相关业务，充分展示了工行金融科技创新成果。同时，各型号机器人搭载了工行独有阵列协同系统，可以实现互联互通、分层调度，组成“机器人团队”共同为参展的领导嘉宾提供服务，并可以实现机器人与智能终端设备之间的群体智能协同，现场演示协助办理业务、精准营销的场景功能，获得参展领导嘉宾一致好评。
除机器人组合服务外，多项工行自主研发、同业首创或领先的智能多媒体互动体验设备将纷纷亮相，如虚拟数字人、VTM（远程协同智能柜员机）、移动金融车、人脸识别购买产品、贵金属VR等。借助5G、音视频、数字虚拟成像、体感互动、人像建模等技术手段，为观众提供全方位沉浸式的金融服务新体验。
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