借助激光雷达和视觉实时识别技术，“卧龙一号”可以随时注意并规避周围的行人、车辆和障碍物，从而规划出最优绕行路径。它会绕路、会乘电梯，实现了从户外到室内的无缝切换。目前，苏宁正在研发“四足行走”的版本，将来的“卧龙一号”不但会乘梯还会爬楼。

北京苏宁易购总经理郝嘉装配卧龙一号首单快递

北京苏宁易购总经理郝嘉表示，“卧龙一号”落地北京常态化运营意义重大。北京拥有众多高科技公司总部，居民对于高新科技接受程度较高。北京城市范围较大，加班的职员多，对于收货时间的要求更高，无人车的24小时全天候送货能力能有效满足用户痛点。

而苏宁小店作为大开发计划中重要组成部分，也是苏宁众多业态中与用户距离最近的业态。眼下苏宁正在打造全新的1小时社区生活服务圈，物流与小店紧密合作，利用无人快递车等高科技技术的应用，提高配送时效，打造“智慧、准时、轻简”的极致体验。

当然，在北京众多高科技公司、巨头的家门口落地，苏宁无人车率先落地，也具有较大的战略意义。

玩转世界杯，推出便民深夜加油站

今年的6月是世界杯月，为满足球迷全方位的生活服务需要，苏宁还推出的“爽送”服务。不仅包括夜间送和准时达，还有专门针对彩电等大件产品的送装一体服务。世界杯期间，苏宁还推出了24小时营业的苏宁小店，以北京为例，在北京核心居民区，苏宁小店将提供24小时服务，在这些24小时营业的小店，苏宁物流同城即时配送服务也一并提供24小时不停歇的配送服务。

苏宁小店世界杯主题店上线深夜加油站

同时，在北京、南京等多个城市，苏宁小店推出了世界杯主题店，助力世界杯的全民狂欢。在北京苏宁小店黄渠店，整个门店装饰已完全变身世界杯元素。32个球队的国旗色、足球相关元素、欢腾的吉祥物，苏宁小店世界杯主题店展现出了一副活色生香的新鲜感。

在苏宁小店，除了日常商品，新增品类产品更成为了便民宠儿。其中，北京地区苏宁小店中，有京味儿煎饼、营养早餐，世界杯期间还有啤酒、炸鸡、烤串。新鲜蔬菜和应季水果也是大家追捧的热点。此外，苏宁小店还提供免费收快递、免费Wi-Fi和充电服务，为社区生活带来更多便捷。依托苏宁专业售后团队，空调、油烟机清洗等电器类服务也广受欢迎。

苏宁小店世界杯主题店播放赛事区

未来，苏宁小店将持续创新推出更多特色商品和服务。据了解，苏宁小店正在规划的北京南站无人小店，店内将使用智能机械臂为顾客取拿商品。随着智慧零售的广泛落地，苏宁旗下各业态发展进入纵深阶段。苏宁小店是各业态中承担着打通社区商业最后100米的使命。苏宁小店通过创新运营，正在给整个苏宁智慧零售全渠道的营收、活跃用户增长注入全新活力。

无人配送助力打造“冰淇淋社区”

郝嘉透露，苏宁小店经过半年发展，全国已经布局了500余家，其中，北京地区6月份单月将开业50家，全年计划开业600家，届时苏宁小店将成为北京市场最大的社区店品牌。苏宁无人车“卧龙一号”的进京，宣告了社区商业从此进入智能化时代。未来，苏宁小店将在更多门店、校园、园区全面落地无人车配送。

消费者在苏宁小店啤酒专区选购

前不久，苏宁物流刚刚推出了“冰淇淋社区”概念，它指的是能够享受苏宁物流同城即时配送“3公里1小时达”服务的社区。与众不同的是，苏宁物流推出“冰淇淋社区”是以“冰淇淋指数”要求自己，并努力把30分钟的送达从平均时长变成常态。

众所周知，大量与贴近消费者的前置仓是同城即时配送业务成败的关键，而这恰恰是苏宁物流的优势所在。苏宁有着极为丰富的线下门店资源，除了传统为社区生活提供服务的苏鲜生精品超市、红孩子、易购直营店等业态以外，今年全国还会新开1500家苏宁小店。这样一来，理论上“冰淇淋社区”的数量将会超过5000个，明年更是有望破万。

在“冰淇淋社区”的维度里，这些丰富的业态资源就成了零距离触达消费者的门店仓和前置仓，无论是生鲜果蔬还是奶粉家电，苏宁物流火箭哥将与“卧龙一号”等无人配送终端一道，为消费者极速、精准地送达，打造“智慧、准时、轻简”的一小时社区生活服务圈。

来源：物流时代周刊